Louis Nielsen Frederikshavn

special Thank you til Louis Nielsen Frederikshavn til både Charlotte O og Betina for stor hjælp til valg af brille og top faglig kompetanse angående valg af glass stel og nøjaktig synsprøve... anbefales til alle mvh p a warren

Professionel vejledning og efterfølgende opfølgning.

Briller til en rigtig god pris og god ser

Altid god service og priserne er i top, så alle kan være med.

Jeg har altid været tilfreds med mine briller fra Louis Nielsen samt deres service. Jeg fik nye briller 27/10-20 og dem har jeg desværre ikke været glad for. Jeg var i Frederikshavn onsdag den 23/3 for at reklamere over brillerne. Jeg har hele tiden døjet med at se klart på afstand og også lidt med læsefeltet. Jeg var ikke klar over at der kun var 3 måneders reklamationsfrist. Jeg forklarede, at jeg ikke havde henvendt mig tidligere pga coronafrygt mm. Optikeren som undersøgte mine briller kunne konstatere, at de sad forkert. Hun lavede nye målinger på dem og konstaterede at synsfeltet var forkert placeret. Når jeg skal se langt ser jeg ud gemmen den øverste del af læsefeltet. Dette prøvede de at rette ved at rette og bøje på stængerne for at vinkle dem anderledes. Dette har desværre ikke hjulpet men medført at når jeg skal se klart gennem læsefeltet skal jeg sætte en finger under brillen og løfte den. Alt i alt en meget dårlig oplevelse. Kan det være rigtigt, at når brillen er lavet forkert så vil man ikke rette fejlen da fristen på 3 måneder er overskredet? Chefen afviste optikerens forespørgsel. Optikeren nævnte flere gange, at hun ville lave et notat om henvendelse. Der burde være forskel på klager. Når Louis Nielsen selv kan konstatere at brillen er vinklet forkert, så burde man også rette op på det selv om tidsfristen er overskredet. Kirsten Honum

Imødekommende og rimelig professionel oplevelse. Ærgerligt at jeg havde svært ved st fokusere på valg af briller, fordi medarbejderen som skulle hjælpe mig havde ubehagelig dårlig lugt - dårlig ånde eller ? Overvejer om jeg skal vælge anden forhandler.

Glæder mig altid til et besøg hos Louis Nielsen ; dejlig overskuelig butik, venligt personale, og ikke mindst,gode priser...