Synoptik

Aldrig har jeg oplevet dårligere behandling i en dansk butik! Efter at have hængt på 2 par ubrugelige briller på abonnement et halvt år, så skal jeg nu slås med Synoptik's opkrævningsafdeling, da butikken ikke har givet besked om, at mine briller er afleveret. Det er skammeligt, at en dansk kæde opfører sig på den måde. Det er noget, man kunne forvente i en bananrepublik, og ikke i Danmark. Jeg handler aldrig i Synoptik igen, og kan kun opfordre andre til, at lære af min kæmpe fejl, den dag, da jeg trådte ind i Synoptik.

Søger du kundeservice kan jeg ikke anbefale synoptik på Ryesgade. Har været der inde 3 gange, blevet vejledt med samme problem og tredje gang fået at vide det, det de 2 første kollegaer har sagt er ikke en mulighed. Har aldrig oplevet lignende behandling. Få styr på medarbejderne, jeres egne regler og basic kundeservice.

Jeg været til flere aftaler derinde. 2 ud af 3 gange har jeg ventet i mere end 45 minutter på at komme ind til min aftalte tid.

Den bedste service jeg nogensinde har fået! Virkelig søde, forståelsesfulde og hjælpsomme.

Virkelig god service, og informativt om mine spørgsmål

I had an eye check for contact lens with Johny. He is very knowledgeable and attentive. I'm truly impressed.