Profil Optik

Har været kunde i butikken i al den tid den har eksisteret og har kun en enkelt gang oplevet en lidt for insisterende medarbejder. Ellers har både betjening service og produkter været i orden og på lager som aftalt.

Meget underlig oplevelse med denne virksomhed. Skiftede til Profil optik da det gav mening ifht min partner også brugte dem. Det har ikke været andet end problemer - ikke en eneste gang er tingene gået som de skulle. Jeg er SÅ træt. Er nødsaget til at tage ind hver måned først og bestille linser, så hente og hente endnu engang når de ikke har tingene eller glemmer og give os det rigtige. Denne måned har vi så ventet 2 uger, jeg kontakter dem i går og får af vide de ringer tilbage fordi de ikke kan finde vores linser, men ringer aldrig tilbage eller noget .. vi står cirka og mangler linser hver eneste måned og dette har foregået i mange 1 år plus. Egentlig skulle vi begge bare have månedslinser på abonnement - men de forsvandt i flere omgange og manglede at bestille flere gange… Lad være med at brug dem hvis i overvejer skifte, det er kun stress … i de 15 år jeg havde linser hos min gamle udbyder har jeg aldrig oplevet noget lignende…. Jeg har endnu ikke haft en bestilling der faktisk både blev bestilt og ankom til tiden endnu.. og det er ikke en uge når tingene er forsinkede, det er uger, måneder ….

Dårlig service i Aalborg afd. Optikeren kan ikke anbefales.

Virkelig faldet af på den med service. Dårlig attitude, især fra den unge pige i butikken. Efter 25 år hos samme optiker er jeg klar til at prøve noget nyt. Det er en skam, men finder mig ikke i at blive talt respektløst til.

For mange år siden købte jeg et par briller, men desværre blev de ved med at gå i stykker. Jeg har fået udskiftet stellet 3. gange nu de igen gået i stykker samme sted, men butikken vil ikke tag ansvar og vil ikke byt dem mere selvom stellet er under garanti. Elendigt og dårlig service.

Det er altid en fantastisk oplevelse af komme ind i Profil Optik Aalborg. Fantastisk imødekommende, professionelle og kompetente medarbejdere!

Et fantastisk personale, der hører efter det man fortæller og arbejde for at finde den helt rette løsning til lige præcist til ens behov...