Apotek

Sur ekspedient , spurgte om noget simpelt omkring min medicin og fik at vide at det ville han ikke svare på da jeg ikke havde mit sygesikringsbevis med !?

Super god service som altid, hurtig og venlig betjening.

Skærmene virkede ikke, og ekspedienterne talte så lavt at jeg ikke kunne forstå hvad de sagde (jeg er i tyverne). Ikke den beste betjening.

Super god service og meget hjælpsom!

Mange af mine besøg på er desværre blevet præget af lang ventetid og upersonlig service. Trods synlig kø har jeg gentagne gange oplevet at stå i lang tid uden betjening, mens personalet tilsyneladende bruger tid på uformelle samtaler i bagrummet. Det er frustrerende at se, at to ud af tre medarbejdere synes at prioritere samtaler over kundeservice, hvilket forlænger ventetiden og giver et indtryk af manglende professionalisme. Yderligere forlader personalet til tider apoteket uden at betjene kunderne, hvilket skaber en følelse af ligegyldighed over for ventende kunder. Jeg håber, at denne feedback kan bidrage til en forbedring af kundeservicen, så fremtidige besøg kan blive mere effektive og tilfredsstillende.

Rigtig dårlig oplevelse - måtte virkelig insistere for at få den billigeste varer og det har jeg haft problemer med flere gange. Jeg sagde til at de skal tilbyde det billigste produkt, blev jeg overfuset. Jeg vil fremover handle et andet sted! Jeg vil lige tilføje, efter det mangelfuld svar - det er jeres pligt at tilbyde den billigste varer, lige meget hvad prisen har været for 14 dage siden, og i gør bare jeres arbejde dårligt, når i ikke vil sætte jer ind i hvad det er på det pågældende tidpunkt. Det at priserne skifter er ingen undskyldning for ikke at gøre jeres arbejde og det har ingen betydning om i tjener på det! Der er nok en grund til at der er så mange dårlige anmeldelser...

Hos Steno Apotek oplever jeg altid at komme hurtig igennem på telefonen, og de tager sig god tid til at hjælpe, hvis man har alle mulige spørgsmål som fx i mit tilfælde -omgående hudproblemer. De er forstående, professionelle og kan rådgive vedr., hvad der skal gøres eller hvilket produkt som kunne hjælpe.