Thiele Briller & Kontaktlinser Valby

Dårlig service efter at have underskrevet købet/bestilt brillerne - til over 11.000kr. efter 30% rabat fra ældresagen. I stedet for de aftalte 10-14 dages levering, fik jeg brillerne 21 dage efter bestilling. Thiele i Spinderiet mener ikke, at de har ansvaret for dette, men Rodenstock i Tyskland, som i første omgang har leveret glas, der sad løst i stellet. Damen, der solgte mig brillerne retter mig gentagne gange i at glassene ikke var forkerte, men at de ikke passede til stellet! ??? Personalet fortæller desuden, at der er blevet ringet til mig, men uden talebesked eller sms. Vi er mange, der ikke reagerer på ukendte telefonnumre, og det bør en forretning som Thiele vide. Alt i alt en klar ansvarsfornægtelse fra butikkens side.

Jeg var uheldig at tage i Thiele Rødovre og få lavet forkerte brillemål og tog derefter i Thiele valby ved spinderiet. I Valby spinderiet var medarbejderne og især Malene meget behjælpelig med at få rettet op på fejlen lavet i Rødovre. Jeg fik taget nye grundige mål og fik løst problemerne jeg kom med, og skulle ikke betale for noget ekstra. Jeg vil klart anbefale Thiele Valby og det er nu min egen foretrukne brille og linse forretning.

Jeg fik desværre ikke navnet på den søde, kompetente optiker, der hjalp mig, men hold op hvor var det bare en god oplevelse. Fik god og super kompetent rådgivning, hun tog sig god tid til undersøgelse og forklaring. Hun var tydeligvis ikke en sælger, der bare var interesseret i at sælge mig briller, men mere i at finde den rigtige løsning. Og dét er altså sjældent man møder den slags personale. Af hjertet tak!!

Optiker beliggende i Spinderiet. Stort udvalg af briller, solbriller, kontaktlinser med mere. Størstedelen af medarbejderne er det lidt yngre klientel med ikke så kæmpe erfaring, men de har fået ansat en senior medarbejder, der bidrager positivt til butikken. Medarbejderne er altid meget høflige og hjælpsomme.

Stort udvalg af briller og solbriller, fik rigtig god service her

Super service. Rettede mine briller på ingen tid i dag.

Aaaalt for dyrt for Glass.